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1) El tiempo de envío no incluye un período de procesamiento de 1 a 2 días requerido para procesar su pedido a partir de la fecha en que se realiza el pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento también puede verse afectado por el estado de las existencias de los artículos individuales, la época del año, los feriados nacionales, etc. De 3 a 7 días hábiles para procesar y enviar.

2) Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, es posible que se requiera tiempo adicional debido a direcciones no válidas y problemas de despacho de aduana.

3) Si su paquete no llega dentro de los 15 días posteriores a la realización del pedido, debe comunicarse con Atención al cliente dentro de los 90 días posteriores a la realización del pedido.

Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente causado por estos retrasos y le agradecemos su paciencia.

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